物業(yè)客服的日常工作較為繁瑣，工作途中偶爾還會出現(xiàn)一些日常之外的小插曲，時常不被理解，特別是在前期裝修管控階段，與裝修公司“過招”、與違規(guī)業(yè)主“較量”，勞心勞力，但康平物業(yè)荷美名邸項目的客服吳雙清卻對客服工作卻有著另一番解讀，這不，業(yè)主胡先生就拿著錦旗送至物業(yè)處，對吳雙清盡心盡力工作的深表感謝。

說起這位客服管家吳雙清，業(yè)主胡先生連聲贊揚，自從交房以來，家中出現(xiàn)的大小問題全都靠吳雙清兢兢業(yè)業(yè)，跑前跑后處理，問題均得到了妥善的解決，真正感受到了一名優(yōu)秀客服的專業(yè)素質(zhì)與暖心服務(wù)！

房屋交付期間，胡先生到物業(yè)處辦理交房手續(xù)。物業(yè)服務(wù)人員熱情接待，工程人員在陪同驗房過程中也進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的講解。房屋需要維修，但胡先生工作又十分忙，客服吳雙清知道情況后，義務(wù)過去幫維修師傅開門，在現(xiàn)場跟進(jìn)維修進(jìn)度并及時與業(yè)主溝通。

胡先生現(xiàn)場又回憶起來：有一天下雨，家中無人，物業(yè)客服打電話過來告知我家中窗戶未關(guān)，我連忙想起，最后是客服又冒雨回去拿裝修鑰匙開門幫我關(guān)了窗戶，雖然事情小，但能體現(xiàn)她真的是用心啊！拿著錦旗的胡先生贊不絕口，吳雙清正是憑借日常工作的心細(xì)，避免了業(yè)主的房屋遭受更大的損失。

收到此面錦旗是業(yè)主對物業(yè)工作的極大肯定，也意味著以后的工作更多了一份責(zé)任，在以后的工作中，康平物業(yè)將繼續(xù)秉承“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”的服務(wù)理念，全心全意為業(yè)主服務(wù)，從小事做起，從點滴做起，讓每個業(yè)戶感受到家的溫馨 。