視頻監(jiān)控系統(tǒng)在掌控社會(huì)面治安動(dòng)態(tài)、防控威懾犯罪、打擊現(xiàn)行犯罪中的作用日益凸顯。
安保中的監(jiān)控崗就承擔(dān)了這一作用，與門崗巡邏崗一樣是非常重要的。
怎樣做好監(jiān)控工作？這句話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)不容易。
總結(jié)起來(lái)有這么幾個(gè)監(jiān)控崗的小技巧，協(xié)助大家做好這個(gè)崗位的工作。
一、辨識(shí)嫌疑、實(shí)時(shí)監(jiān)控法。
監(jiān)控值守人員對(duì)轄區(qū)進(jìn)行不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控，適時(shí)調(diào)整探頭的方向、切換范圍和變換角度，結(jié)合實(shí)際，觀察辨識(shí)嫌疑，常用的有“三觀三察”。第一是觀神色察舉止。違法犯罪人員在伺機(jī)作案時(shí)眼神飄忽不定，多為尋找作案目標(biāo)，視線多停留在行人的衣袋、拎包和路邊停放的車輛，神色慌張。第二是觀衣著察體貌。為便于作案，部分嫌疑人有特定的穿著特征，如搶奪拎包的嫌疑人為得手后易于逃跑，往往穿著運(yùn)動(dòng)鞋；入室盜竊嫌疑人一般會(huì)隨身攜帶裝有作案工具的各類包袋。第三是觀物品察異常。對(duì)駕駛車輛和隨身物品進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)車輛逆向行駛、雙人駕乘、車牌遮擋、多人聚集等異?，F(xiàn)象，應(yīng)迅速拉近監(jiān)控探頭焦距進(jìn)行近距離跟拍。一旦發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的，及時(shí)通知路面巡邏人員處理。

二、巡防互動(dòng)、跟蹤監(jiān)控法。
通過(guò)監(jiān)控與巡防員的互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并明確案犯逃跑方向，聯(lián)合路面巡防隊(duì)員對(duì)嫌疑人實(shí)施抓捕，實(shí)現(xiàn)“路面巡邏”與“監(jiān)控巡邏”無(wú)縫對(duì)接，適用于路面盜竊等情況。

三、研判預(yù)警、定位監(jiān)控法。
定期梳理，總結(jié)出易發(fā)案、高發(fā)案的重點(diǎn)區(qū)塊和時(shí)段，合理分配和調(diào)整探頭位置鎖定觀察。

四、區(qū)域指揮、調(diào)度監(jiān)控法。
在重大節(jié)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安保、群體性聚集等事件現(xiàn)場(chǎng)處置中，采取區(qū)域監(jiān)控法，實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)指揮調(diào)度相互配合，及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。調(diào)整探頭至指定區(qū)域，實(shí)時(shí)通報(bào)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)人頭的情況，有助于提高警力調(diào)動(dòng)效率，開(kāi)展相關(guān)管控和處置，做好安保維穩(wěn)工作。

五、監(jiān)控截圖、回訪辨認(rèn)法。
一旦在監(jiān)控區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件，迅速調(diào)取回放錄像，分析確定嫌疑對(duì)象和行動(dòng)軌跡。通過(guò)以人找案或以案找人的方法，搜尋協(xié)助破案線索。
  
六、消除隱患，定點(diǎn)判斷法。
如果監(jiān)控上發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，要立即根據(jù)監(jiān)控點(diǎn)查清火災(zāi)位置，著火點(diǎn)，是明火還是濃煙，判斷火勢(shì)大小，是單位還是住宅，對(duì)無(wú)法判斷的要告訴周圍的值班保安到現(xiàn)場(chǎng)查看，確定火災(zāi)后，立刻報(bào)火警，并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，填好重大事件記錄。

監(jiān)控崗位職責(zé)   
1、受保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，直接接受部門主管和班組領(lǐng)班的工作指令；
2、堅(jiān)守崗位，密切關(guān)注一切事態(tài)的發(fā)生，及時(shí)匯報(bào)并采取有效措施予以控制；
3、按時(shí)上崗，并保持良好的精神面貌，全面掌握監(jiān)控、消防系統(tǒng)設(shè)施性能；
4、認(rèn)真觀察視頻幕，不放過(guò)任何可疑對(duì)象；
5、如發(fā)現(xiàn)異常情況，即時(shí)切換畫面，并向領(lǐng)班匯報(bào)，同時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，弄清情況，采取有效措施，防范于未然；
6、每天要對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并報(bào)告部門主管；
7、若發(fā)生火警、火險(xiǎn)、火災(zāi)、搶劫、盜竊等事件，要果斷采取措施，按程序進(jìn)行操作，切不可慌亂；
8、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，做好設(shè)備保養(yǎng)，保證監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)正常工作；
9、如有重大接待或重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)定點(diǎn)錄像和監(jiān)控保存資料，以備查詢；
10、做好值班記錄，交接班清楚，做好消防控制室的衛(wèi)生；
11、按時(shí)間做好每日酒店背景音樂(lè)的播放和停止。
12、在當(dāng)班期間不得在監(jiān)控中心閱讀報(bào)刊、雜志；
13、不得在監(jiān)控中心抽煙、吃零食；
14、嚴(yán)格控制監(jiān)控中心人員的進(jìn)出，外來(lái)人員和施工人員需進(jìn)入監(jiān)控中心的必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理的批準(zhǔn)、通知方可放入，并做好外來(lái)人員登記；
15、其他人調(diào)看監(jiān)控錄像必須經(jīng)過(guò)保安部經(jīng)理批準(zhǔn)；
16、交班時(shí)將值班期間的注意事項(xiàng)、待跟進(jìn)事宜和設(shè)備運(yùn)行情況做好交接；
17、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。