隨著保安服務(wù)市場的逐步開放,保安服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)多元化局面,保安服務(wù)已觸及到社會各行各業(yè),成為具有廣泛社會需要和較大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。安保市場上各保安公司之間搶占市場份額的競爭也日益激烈,越來越多的保安服務(wù)公司開始注重自身的企業(yè)形象,品牌建設(shè),而保安宣傳工作就是提升本行業(yè)在社會中的影響力,樹立外部形象必要的內(nèi)容和手段之一。
保安宣傳工作現(xiàn)狀
近年來,無論是保安協(xié)會還是保安公司,都對保安宣傳工作給予了高度重視,開展全國、省、市優(yōu)秀保安評選,保安員職業(yè)技能競賽、保安服務(wù)公司等級評定、“身邊的好保安”主題征文等重大活動,并配合媒體進行全方位的宣傳報道,向公眾傳播保安行業(yè)積極健康、和諧良好的正面形象。行業(yè)內(nèi)部的宣傳刊物、宣傳形式也是豐富多彩。除去傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體,例如期刊、內(nèi)部資料、工作簡報、報紙,在信息化時代,許多保安服務(wù)公司也正在有序推進網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè),建立企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)公眾號、企業(yè)官方微博,隨時隨地發(fā)布企業(yè)動態(tài)、保安員先進事跡、業(yè)務(wù)推廣、經(jīng)典安保案例等信息。
盡管保安行業(yè)正在不斷強化宣傳,有些保安服務(wù)公司內(nèi)部的宣傳工作也可以說是實現(xiàn)常態(tài)化,但從整體上看,并未走上專業(yè)化、正規(guī)化、網(wǎng)絡(luò)化的路線。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、企業(yè)缺少專門的宣傳部門和通訊員。這導(dǎo)致的直接后果就是保安宣傳工作缺乏計劃性,工作制度建設(shè)缺失,任務(wù)難落實。另外,宣傳工作一般由企業(yè)辦公室或業(yè)務(wù)部門的人員兼任,這些人員大多不是專業(yè)新聞人員,未受過系統(tǒng)培訓(xùn),并且身兼數(shù)職,時間精力無法集中在宣傳工作上,不能及時發(fā)現(xiàn)重大事件和先進典型等新聞素材,易讓宣傳工作處于被動,流于形式。
二、新聞媒體宣傳覆蓋面較窄,利用率低。保安行業(yè)已成為協(xié)助公安機關(guān)維護社會秩序不可或缺的重要力量。每年,全國保安企業(yè)及其保安員在維護社會治安、保護國家和群眾生命財產(chǎn)安全的工作崗位上都會涌現(xiàn)出大量英勇事跡和先進典型,但公眾卻鮮在媒體上看到相關(guān)報道,多數(shù)保安服務(wù)公司只重視內(nèi)部宣傳,受眾面較窄,只限于上下級和客戶單位。因為缺乏對保安行業(yè)的全面推介,社會對其了解不足,行外人不清楚保安服務(wù)公司是做什么的,有哪些業(yè)務(wù),為社會做了哪些貢獻,我們的保安員又是怎樣的一群人,在一定程度上也會制約行業(yè)發(fā)展。
三、保安服務(wù)企業(yè)缺乏企業(yè)文化宣傳。當(dāng)我們想起某一品牌時,人們首先想到的也許不是產(chǎn)品本身而是品牌標(biāo)識以及附著在產(chǎn)品上的文化理念。保安服務(wù)公司在宣傳工作中更重視對先進事跡、重大活動項目以及企業(yè)動態(tài)的宣傳,甚少對社會傳播企業(yè)文化,而企業(yè)文化有一個很重要的作用就是導(dǎo)向作用,缺乏企業(yè)文化宣傳會直接影響保安服務(wù)企業(yè)在公眾心目中的健康形象的樹立。
新媒體時代下如何開展保安宣傳工作?
行業(yè)宣傳的影響力事實上源自于宣傳內(nèi)容的感染力、吸引力、傳播力,因此“內(nèi)容為王”仍然是新媒體時代必須牢牢堅守的根本原則。要深刻把握新媒體呈現(xiàn)出的豐富傳播途徑和手段,形成協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)聯(lián)動、全員參與的宣傳新思路,在宣傳操作層面上精心策劃,著力尋找有效的落腳點,以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。
一、完善宣傳主體的制度性安排,培養(yǎng)專業(yè)的宣傳隊伍。要加快優(yōu)化宣傳主體管理制度的頂層設(shè)計,促進多層次宣傳主體對保安行業(yè)宣傳工作的深度參與,管理好各種類型宣傳主體的宣傳行為。例如浙江省保安協(xié)會網(wǎng)站中相關(guān)板塊的投稿數(shù)和閱讀數(shù),能夠反映各保安企業(yè)在宣傳方面的活躍度和受關(guān)注度,并以企業(yè)宣傳工作開展情況作為年終考核一項評判標(biāo)準。此外,專職宣傳人員作為宣傳工作隊伍的核心,必須進一步完善宣傳工作機制,建立相應(yīng)規(guī)章制度來規(guī)范宣傳主體行為,明確宣傳思路,確保正確的輿論導(dǎo)向和思想政治的正確性。加強培養(yǎng)通訊員觀察問題、分析問題與解決問題的能力,創(chuàng)造鍛煉機會,與同行交流經(jīng)驗。建立健全激勵制度,制定宣傳工作獎勵辦法、稿費補助等,以激發(fā)通訊員的積極性和創(chuàng)作熱情。
二、充分運用各種宣傳媒體,提升宣傳主體的技術(shù)能力。宣傳主體需要堅持內(nèi)容表達的真實性和鼓動性,以及提高信息傳播中的精準傳播和輿論引導(dǎo)能力。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化時代,為適應(yīng)發(fā)展現(xiàn)狀,實現(xiàn)最佳的宣傳效果,應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的優(yōu)勢,將兩者有效結(jié)合,突出報道保安行業(yè)重大動態(tài)信息,科技產(chǎn)品,人文精神,還可對公司某些重大活動做跟蹤報道,其內(nèi)容也可呈現(xiàn)年輕化和互動化的特點,向社會推廣行業(yè)及企業(yè)形象,增加對外宣傳的覆蓋面和受眾面。
三、企業(yè)文化與宣傳工作有機結(jié)合。企業(yè)文化的宣傳有利于企業(yè)在市場上建立良好的形象,提高企業(yè)在民眾當(dāng)中的認知度。通過行業(yè)特色、服務(wù)理念等多角度內(nèi)容,結(jié)合符合企業(yè)自身的個性化、差異化特點,利用對企業(yè)文化的合理、正面的宣傳手段,使得企業(yè)精神得到不斷發(fā)展,保安隊伍的凝聚力和向心力不斷增強,為企業(yè)發(fā)展提供重要保障。
在新媒體時代背景下,保安行業(yè)宣傳工作受到傳播分眾化、轉(zhuǎn)播主體多樣化、信息多元化的影響,宣傳主體、宣傳對象和宣傳手段都發(fā)生了顯著變化。新媒體對構(gòu)建行業(yè)宣傳格局既構(gòu)成了挑戰(zhàn)又創(chuàng)造了機遇,把握好新媒體為宣傳工作創(chuàng)新提供的借鑒,有助于推動保安行業(yè)宣傳工作的全新發(fā)展。