隨著一些糾紛的產(chǎn)生，不少業(yè)主便會(huì)采取“終極武器”——拒交物業(yè)費(fèi)的方式來與物業(yè)公司“抗衡”。揚(yáng)州市物管中心公布業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)四大常見“理由”，但是這些看似理直氣壯的理由真是合理的嗎？
理由1
別人家違建 物業(yè)不管不交費(fèi)
家住陽光花都的一位業(yè)主投訴，小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主私自更改外墻，使用鋁合金窗戶封閉過道，影響風(fēng)道通風(fēng)，甚至還有業(yè)主將過道中的防火門私自更換鎖芯，將公共空間占為己有，存在很大的安全隱患。該業(yè)主表示已多次向小區(qū)物業(yè)反映，但是問題遲遲得不到解決，違建行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了生活品質(zhì)，再這樣只能以拒交物業(yè)費(fèi)來給物業(yè)公司施壓。
部門說法
物管只能勸阻，這個(gè)真不能怪物業(yè)
市物管中心相關(guān)人士介紹，根據(jù)2014年我市施行的《揚(yáng)州市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》規(guī)定：“村（居）民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)本區(qū)域內(nèi)有違法建設(shè)行為的，有權(quán)予以制止，并及時(shí)向規(guī)劃、城管等部門或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）報(bào)告?！?br /> “所以，對(duì)于違建行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門。但是物業(yè)服務(wù)企業(yè)本身并沒有執(zhí)法權(quán)，不能強(qiáng)拆違建，只要履行相應(yīng)義務(wù)即可，業(yè)主不能據(jù)此拒交物業(yè)費(fèi)?！痹撊耸空f。
理由 2
房子沒人住憑啥要交費(fèi)
近日，有市民反映，自己買了錦苑四期的房屋，但是并沒有入住，這樣的情況下是不是可以不交物業(yè)費(fèi)？該業(yè)主表示，自己沒有住在小區(qū)里，自然享受不到物業(yè)公司提供的任何服務(wù)，既然如此還交物業(yè)費(fèi)豈不是很不合理？
部門說法  可享受優(yōu)惠，但不可拒交
市物管中心相關(guān)人士介紹，根據(jù)規(guī)定，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個(gè)月以上的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。“所以對(duì)于空置房物業(yè)費(fèi)，業(yè)主可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠，但是不可以拒交?！痹撊耸空f。
理由3
房屋質(zhì)量有問題，物業(yè)不處理不交費(fèi)
家住旺庭公館一位業(yè)主投訴，在新房裝修期間，他發(fā)現(xiàn)北面房間窗戶下方有連墻件未拆除，致使外墻開裂漏水，無法繼續(xù)裝修。隨后，該業(yè)主向物業(yè)反映了這一情況，但是之后問題還是遲遲未能解決。該業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)維修，否則將不會(huì)再交物業(yè)費(fèi)。
部門說法  各種情況不同，要找對(duì)的人修
市物管中心相關(guān)人士介紹，根據(jù)規(guī)定，房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。但是如果房屋已過保修期，那么出現(xiàn)自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢維修。
理由4
車輛被盜，物業(yè)不賠償不交費(fèi)
星都芳庭的一位業(yè)主投訴，自己的電瓶車在小區(qū)內(nèi)被盜，調(diào)看監(jiān)控卻被告知是監(jiān)控死角，這讓自己很不能接受。該業(yè)主認(rèn)為，既然交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司就應(yīng)該保管好小區(qū)內(nèi)的財(cái)物，車輛被盜后，物業(yè)公司竟然還無法提供相應(yīng)的監(jiān)控信息，物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，否則自己拒絕交物業(yè)費(fèi)。
部門說法  在管理上不存在過錯(cuò)，物業(yè)即無需擔(dān)責(zé)
市物管中心相關(guān)人士介紹，如果業(yè)主在小區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)受損，只要物業(yè)公司履行了物業(yè)服務(wù)合同，在管理上不存在過錯(cuò)的情況下，物業(yè)公司無需擔(dān)責(zé)，業(yè)主更不能據(jù)此拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
一點(diǎn)追問
物業(yè)服務(wù)到底包括什么？
生活中，很多業(yè)主不合理地拒交物業(yè)費(fèi)，實(shí)際都源于對(duì)物業(yè)服務(wù)范疇認(rèn)識(shí)不清。那么物業(yè)服務(wù)到底包括什么呢？
市物管中心相關(guān)人士表示，根據(jù)《辦法》第二條規(guī)定，本辦法所稱住宅物業(yè)管理（以下簡(jiǎn)稱物業(yè)管理），是指住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道物業(yè)服務(wù)中心或者業(yè)主自行對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
簡(jiǎn)單而言，物業(yè)公司應(yīng)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)，業(yè)主交納合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如果業(yè)主有超出合同以外的其他需求則需與物業(yè)公司另行約定。